-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
7682
TQM staat voor Total Quality Management, of in het Nederlands: Integrale Kwaliteitszorg. TQM is een bedrijfsfilosofie, waarbinnen...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
3972
ISO 9004 is het onbekende zusje van ISO 9001. De norm leidt een onopvallend bestaan, doordat er geen certificaten voor afgegeven...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
2582
De Europese Norm (EN) 15224 is een aanvulling op ISO 9001, speciaal voor zorg en welzijn. De norm is daarom ook wel bekend als...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
7177
Om de definitie van kwaliteit: Net iets meer dan voldoen aan de steeds toenemende uitgesproken en vanzelfsprekende verwachtingen...
-
11 juni 2015 •
Kwaliteitsmanagement •
5648
“If there is a way to do it better … find it.” (Edison) De directiebeoordeling (management review) Een van de...
-
11 juni 2015 •
Kwaliteitsmanagement •
5344
In een managementsysteem is een zeer belangrijke informatiebron voor het management: de interne audit. ISO-normen (bijvoorbeeld...
-
11 juni 2015 •
ISO 9001 •
3101
In Amerika en Europa komt het kwaliteitsdenken voort uit de militaire wereld. De kwaliteit van onderdelen die gebruikt worden in...
-
11 juni 2015 •
Kwaliteitsmanagement •
2650
Een belangrijk aspect van een kwaliteitssysteem is borging. Borging omvat alle maatregelen die zorgen dat de organisatie een...
-
11 juni 2015 •
Kwaliteitsmanagement •
2798
Veel organisaties die een kwaliteitssysteem hebben of invoeren, komen een aantal valkuilen tegen. Ze maken fouten. Niet dat ze...
-
11 juni 2015 •
Management algemeen •
2594
In ons informatieblad ‘Wat is combizorg?’ gaan wij in op de voordelen van een combi-zorgsysteem. Ofwel een geïntegreerd...
