-
3 februari 2017 •
Hulpmiddelen •
4182
Klachten (terecht en onterecht) van uw klanten, opdrachtgevers en afnemers bevatten belangrijke informatie over hun mening. Ook...
-
6 oktober 2016 •
Management algemeen •
1778
Er zijn maar twee zaken lastig bij verbeteren: het selecteren van de juiste verbetermogelijkheden en het daadwerkelijk doorvoeren...
-
12 juni 2015 •
Leveranciersbeoordeling •
4883
Het is heel goed mogelijk om een leverancier te beoordelen door de medewerkers die iets met hem te maken hebben. Zij verwoorden...
-
12 juni 2015 •
Leveranciersbeoordeling •
3742
Hieronder een vrij uitgebreid voorbeeld in lijstvorm. U kunt dit eventueel invullen aan de hand van een eenvoudigere versie van...
-
12 juni 2015 •
Hulpmiddelen •
3965
In het artikel Beheersing van afwijkingen constateerden wij onder andere dat afwijkingen genoteerd dienen te worden. Oké...
-
12 juni 2015 •
Hoe noteer ik afwijkingen? •
3639
Een fictief voorbeeld over een produktiebedrijf met 50 medewerkers. Een klant belt: “ik heb mijn bestelde artikelen nog...
-
12 juni 2015 •
Hoe noteer ik afwijkingen? •
2789
Er is gekozen voor een voorbeeld uit “de bouw”. Een soortgelijke oplossing is ook voor andere bedrijfstakken te...
-
12 juni 2015 •
Hoe noteer ik afwijkingen? •
3143
Vooral (ISO-gecertificeerde) bedrijven in de industrie en bouw maken per project een keuringsplan. Dit keuringsplan beschrijft de...
-
12 juni 2015 •
Hulpmiddelen •
3079
Afwegingen om nieuwe markten te betreden, nieuwe producten te voeren of te ontwikkelen, enzovoorts, worden geregeld op basis van...
-
12 juni 2015 •
Hulpmiddelen •
5912
Er kan uit een scala van gereedschappen gekozen worden om processen te verbeteren. De truc is om de juiste gereedschap op de...
