-
10 januari 2017 •
Wat is ...? •
4644
De norm ISO 9001 bestaat al meer dan 25 jaar. En nog altijd doen er veel hele en halve onwaarheden de ronde over de norm en het...
-
15 augustus 2016 •
Wat is ...? •
3657
ISO 9001 is een boekje van 42 bladzijden op A4-formaat, maar het echte werk begint op pagina 13 en loopt door tot en met pagina...
-
6 augustus 2015 •
Wat is ...? •
2306
Er wordt al vele jaren nagedacht over kwaliteitsborging van zorg. In 1989 vond de eerste Leidschendam-conferentie plaats. Hier...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
3633
Het woord ‘kwaliteit’ ligt tegenwoordig op ieders lip. Al dan niet gevolgd door ‘zorg’,...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
3250
Om de definitie van kwaliteit: Net iets meer dan voldoen aan de steeds toenemende uitgesproken en vanzelfsprekende verwachtingen...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
3398
TQM staat voor Total Quality Management, of in het Nederlands: Integrale Kwaliteitszorg. TQM is een bedrijfsfilosofie, waarbinnen...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
2009
ISO 9004 is het onbekende zusje van ISO 9001. De norm leidt een onopvallend bestaan, doordat er geen certificaten voor afgegeven...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
1302
De Europese Norm (EN) 15224 is een aanvulling op ISO 9001, speciaal voor zorg en welzijn. De norm is daarom ook wel bekend als...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
1349
Normen voor zorgsystemen zijn tegenwoordig populair. Er bestaat voor elk zorgsysteem-gebied, zoals kwaliteitszorg en arbozorg,...
-
12 juni 2015 •
Wat is ...? •
2575
Normen voor zorgsystemen zijn tegenwoordig populair. Er bestaat voor elk zorgsysteem-gebied, zoals kwaliteitszorg en milieuzorg,...
