-
6 februari 2017 •
Hulpmiddelen •
1502
Het programma Klachtenregistratie is al vele jaren gratis van onze website te downloaden. Dat is met een reden. Wij vertellen...
-
3 februari 2017 •
Hulpmiddelen •
1551
Staat uw vraag er niet bij? Stuur ons dan een bericht, en u krijgt persoonlijk antwoord. Voor welke besturingssystemen is...
-
6 oktober 2016 •
Management algemeen •
2137
Er zijn maar twee zaken lastig bij verbeteren: het selecteren van de juiste verbetermogelijkheden en het daadwerkelijk doorvoeren...
-
5 oktober 2016 •
ISO 9001 •
3290
ISO-normen worden periodiek herzien. Soms leidt dat tot kleinere, meer evolutionaire wijzigingen. Soms zijn de wijzigingen echter...
-
18 augustus 2016 •
Kwaliteitsmanagement •
4186
De kwaliteitssysteemnormen van ISO, de ISO 9000-serie, zijn gebouwd op zeven kwaliteitsmanagementprincipes. In feite zijn dat de...
-
15 augustus 2016 •
ISO 9001, Wat is ...? •
8160
ISO 9001 is een boekje van 42 bladzijden op A4-formaat, maar het echte werk begint op pagina 13 en loopt door tot en met pagina...
-
13 juli 2015 •
Kwaliteitsmanagement •
5244
Een afwijking is ‘het niet voldoen aan eisen’. Een ruim begrip dus en zo ruim dient het ook opgevat te worden. Die...
-
11 juni 2015 •
Kwaliteitsmanagement •
5344
In een managementsysteem is een zeer belangrijke informatiebron voor het management: de interne audit. ISO-normen (bijvoorbeeld...
-
11 juni 2015 •
Kwaliteitsmanagement •
5648
“If there is a way to do it better … find it.” (Edison) De directiebeoordeling (management review) Een van de...
-
11 juni 2015 •
Management algemeen •
2493
Net zo goed als er voor organisaties redenen zijn om ISO 9001 gecertificeerd te worden, zijn er voor andere organisaties redenen...